Keluarga Suite di Balensia Hotel Madinah menawarkan 2 kamar tidur terpisah; satu dengan 2 tempat tidur single dan yang lainnya dengan 1 tempat tidur double besar. Suite hotel Madinah ini menawarkan pendingin udara, lingkungan bebas asap rokok, dan TV layar datar dengan layanan streaming seperti Netflix. Fasilitas lainnya adalah lantai ubin atau marmer, area tempat duduk dengan sofa, setrika, telepon, fasilitas menyetrika, mesin teh dan kopi, dapur kecil pribadi dengan ketel listrik, microwave, lemari es, layanan bangun tidur, lemari pakaian atau lemari, rak pakaian, dan detektor karbon monoksida. Kamar ini menawarkan 2 kamar mandi pribadi, masing-masing dilengkapi dengan perlengkapan mandi gratis, jubah mandi, bidet, shower tanpa pintu, bak mandi, pengering rambut, dan sandal.